06/12/2018
El mundo de la pastelería es vasto, delicioso y lleno de historias fascinantes. A menudo, detrás de un pastel o un postre que nos enamora, hay un modelo de negocio, una historia de emprendimiento y una visión única. Muchos se preguntan por la ubicación o el secreto de pastelerías icónicas como la de Maricú en México, un nombre que resuena tanto por sus creaciones como por su labor formativa. Pero al explorar este universo, encontramos otros gigantes que, con estrategias diferentes, han conquistado paladares en otras latitudes, como es el caso de Mercari y su famoso brownie en Colombia. Este artículo se adentra en las historias de estas dos marcas, comparando sus filosofías, sus productos estrella y sus caminos hacia el éxito.

Maricú: La Fusión entre Enseñar y Deleitar
Mucho antes de ser un nombre destacado en vitrinas de prestigio como las del Palacio de los Palacios en Ciudad de México, Maricú ya era un referente para aquellos que deseaban aprender los secretos de la cocina. Su origen se encuentra en la formación, en impartir clases donde la pasión por los ingredientes y las técnicas era el plato principal. Esta dualidad es lo que hace a Maricú un caso de estudio tan interesante: no es solo un lugar donde comprar un postre, sino un espacio donde se puede aprender a crearlo.
Su especialidad, como es de esperar, son los postres. Sus clases están diseñadas para guiar a los aprendices a través de los fundamentos de la repostería, entendiendo el porqué de cada paso y el rol de cada ingrediente. Sin embargo, su oferta formativa demuestra una versatilidad admirable, aventurándose en terrenos salados con cursos tan específicos como el de ceviches. Esto demuestra una comprensión profunda de la gastronomía en su totalidad, no solo del nicho dulce.
Para quienes buscan esta experiencia de aprendizaje, sus talleres se encuentran en la Avenida Paseo De Las Palmas 250 L6, en la colonia Lomas De Chapultepec, CDMX. La disponibilidad de cursos es constante, con opciones casi todas las semanas y en horarios diversos, adaptándose a la ajetreada vida de la ciudad. Este modelo de negocio, centrado en la educación, crea una comunidad fiel y un reconocimiento de marca basado en la autoridad y el conocimiento.
Mercari: La Conquista del Mercado a través del Brownie
En un camino distinto, pero con la misma pasión por lo dulce, encontramos a Mercari en Colombia. Fundada en 2012 por las hermanas Andrea y Manuela Arizmendi, la marca comenzó como una tienda de regalos con un pequeño café. Pronto, se dieron cuenta de que su verdadera vocación y el mayor atractivo para sus clientes eran los productos de panadería y pastelería, una herencia de su familia materna. En 2015, Mercari renació como una marca enfocada exclusivamente en este sector.
El crecimiento ha sido exponencial. Con varios puntos de venta en Bogotá, su estrategia se ha centrado en un producto estrella que ha alcanzado un estatus casi legendario: el Brownie Melcochudo. Este no es un brownie cualquiera; su diferenciación en el mercado es tan potente que se ha convertido en el motor de la innovación y expansión de la empresa. A partir de él, han desarrollado nuevas versiones, como el primer brownie de red velvet empacado para supermercados, y han forjado alianzas estratégicas de alto nivel, como la colaboración con Nestlé para crear una versión con Milo, de la cual proyectan vender más de 500,000 unidades en seis meses.
El modelo de Mercari es un claro ejemplo de escalabilidad a través de múltiples canales. Operan con puntos de venta propios, un robusto sistema de domicilios, un canal B2B para hoteles y restaurantes (Horeca), y una creciente presencia en el retail, con sus productos en cientos de supermercados. Su visión no se detiene en Colombia; ya planean una expansión internacional a países como México, Ecuador y España a través del modelo de franquicias.
Tabla Comparativa: Dos Caminos hacia el Éxito Dulce
Para entender mejor las diferencias y similitudes entre estas dos exitosas marcas, hemos creado una tabla comparativa que resume sus principales características.

| Característica | Pastelería Maricú (México) | Mercari (Colombia) |
|---|---|---|
| Modelo de Negocio Principal | Híbrido: Venta de productos y escuela de cocina. | Producción y venta masiva a través de múltiples canales. |
| Origen del Crecimiento | Desde las clases de cocina hacia la venta al por menor. | Desde una tienda de regalos hacia una marca de pastelería enfocada. |
| Producto Estrella | Especialidad en postres en general. | El Brownie Melcochudo y sus innovaciones. |
| Estrategia de Expansión | Posicionamiento en puntos de venta de alto prestigio y consolidación de su escuela. | Expansión nacional con puntos propios e internacional mediante franquicias. |
| Relación con el Cliente | Directa y formativa, creando una comunidad de aprendices. | Enfocada en la experiencia del producto y la accesibilidad en diversos puntos de venta. |
Los Desafíos del Dulce Negocio
El camino del emprendimiento en la gastronomía no es sencillo, y la historia de Mercari lo ilustra a la perfección. A pesar de su crecimiento proyectado de más del 15%, las fundadoras admiten haber enfrentado retos enormes. La pandemia, los paros sociales, y sobre todo, la inflación galopante han puesto a prueba su resiliencia. El incremento de precios de las materias primas las obligó a subir el precio de su producto estrella en un 30% en solo un año, una decisión difícil para cualquier empresario. A esto se suman nuevos desafíos, como los impuestos a los alimentos ultraprocesados, que impactan directamente en su estructura de costos.
Estos retos son universales y afectan a pastelerías de todos los tamaños, tanto en México como en Colombia. Mantener la alta calidad, garantizar la frescura y ofrecer un precio justo se convierte en un acto de malabarismo constante. La capacidad de adaptarse, innovar y gestionar eficientemente la operación es lo que, al final del día, distingue a las marcas que perduran de las que se quedan en el camino.
Preguntas Frecuentes
¿Dónde se encuentra la pastelería de Maricú?
Maricú tiene un doble enfoque. Sus productos se pueden encontrar en puntos de venta de prestigio como el Palacio de los Palacios en CDMX. Sin embargo, su faceta como escuela de cocina tiene una sede física para sus clases en la Avenida Paseo De Las Palmas 250 L6, Col. Lomas De Chapultepec, CDMX.
¿Cuál es el producto más famoso de Mercari?
Sin duda, su producto insignia es el "Brownie Melcochudo". Su textura y sabor únicos lo han convertido en un éxito de ventas y en la base para futuras innovaciones y colaboraciones de la marca.
¿Maricú solo enseña a hacer postres?
No. Aunque su especialidad es el mundo dulce, su oferta de cursos es variada e incluye talleres de platillos salados, como los de ceviches, demostrando un amplio dominio de la gastronomía.
¿Mercari tiene planes de abrir tiendas en otros países?
Sí. Dentro de su estrategia de expansión, están considerando activamente llegar a otros países de Latinoamérica, como México y Ecuador, y también a Europa, con España como principal objetivo, a través de un modelo de franquicias.
En conclusión, tanto Maricú como Mercari representan la excelencia en el mundo de la pastelería contemporánea, aunque a través de rutas muy diferentes. Maricú construye su marca sobre la base de la educación y la experiencia directa, creando expertos y aficionados fieles. Mercari, por su parte, apuesta por la escalabilidad de un producto estrella y una estrategia de mercado agresiva. Ambas historias son una deliciosa prueba de que con pasión, una visión clara y mucha resiliencia, es posible construir un dulce imperio.
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